Category Archives: branding

Contactos que Enriquecen: Aprender a gestionar nuestro talento con Noemí Vico

talentoLa Era del Conocimiento de la que formamos parte, nos ha llevado a convertirnos, como diría Peter Drucker, padre del Management, en “trabajadores de conocimiento”.   No cabe duda que estamos en una revolución del conocimiento, donde las estructuras (sociales, políticas, organizacionales) se están rediseñando, reestructurando…pues ya nada será como antes.

Y yo me pregunto: ¿Realmente estamos tomando consciencia de ello? ¿Qué estamos haciendo para ser trabajadores del conocimiento?

De acuerdo a las definiciones de la RAE, el conocimiento es: “Acción y efecto de conocer, entendimiento, inteligencia, razón natural”.  Ahora bien, está claro que sólo con los hechos no se genera conocimiento,  éste surge cuando vemos los hechos dentro de un contexto y lo utilizamos para un fin, es decir, le damos un sentido.

Dicho esto, pareciera entonces que como trabajadores del conocimiento (entiéndase también emprendedores del conocimiento) debemos hacer algo más para potenciar nuestras habilidades.  Somos seres evolutivos, y si tomamos consciencia de ello y queremos sobrevivir a los cambios debemos aprender a conocer y gestionar NUESTRO TALENTO.

Para ello, siembracreatividad se ha ido en búsqueda de respuestas, y ha invitado a Noemí Vico al espacio “Contactos que Enriquecen“.

Noemí es la creadora del proyecto Emprende tu Marca y es Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas, Máster en Dirección General de Empresas, Coach Ejecutivo por ICF, Certificada en MBTI Myers Briggs Type Indicator y Facilitadora de emprendedores por el Cisco Entrepeneur Institute, y desde su blog comparte herramientas que nos llevan a la reflexión y al HACER.

Espero que esta entrevista te invite a conocer tu talento:

Hola Noemí, bienvenida a siembracreatividad y gracias por aceptar esta colaboración en mi primer proyecto personal.

MAComéntanos, ¿Qué es para ti el talento?

NV: Desde mi punto de vista, el talento es nuestra esencia, la luz que cada uno tenemos dentro y nos hace especiales y únicos. No sólo estaría referido al concepto habitual de talento  como “capital humano” o “competencias”  sino que incluiría una dimensión mucho más profunda relacionada con la felicidad, el fin último de la vida.  Cuando conectamos con nuestro talento descubrimos aquello que podemos desarrollar de forma extraordinaria y que nos hace felices. Mihalyi Csikszentmihalyi hablaba del estado de FLOW, ese momento en el que algo envuelve todo nuestro ser y las capacidades se llevan al extremo. Pilar Jericó añade a la fórmula del talento dos elementos esenciales para que se haga realidad: compromiso y acción. El talento, son los dones que nos han sido dados, por lo tanto, también es compartir y hacer crecer a nuestro alrededor (parábola de los talentos).

¿Por qué es difícil descubrir nuestro talento? Por un lado, sentimos miedo a nuestros dones, a la responsabilidad de asumir su poder y las posibilidades que abren. Por otro, nuestra educación no nos ha enseñado ni ha premiado ciertos talentos, se ha centrado en un número de inteligencias limitado y parcial. Por suerte, es mucho el trabajo que se está haciendo en este sentido con experiencias sobre las inteligencias múltiples  a partir de los trabajos de Da Vinci, sobre las fortalezas gracias a la psicología positiva, desde el Coaching, entre otros.  Cada día disfruto con la explosión de talento que está surgiendo con personas que se han dado cuenta de que aquél talento que tacharon de “inservible” en la escuela es algo extraordinario y digno de compartir. El talento no son sólo grandes ideas, son personas que haces cosas “ordinarias” de forma “extraordinaria”.

MA¿Cómo nos apoya la gestión del talento en esta época de cambios?

NV:  La gestión del talento nos “defiende” de los cambios porque nos abre un mundo de nuevas posibilidades ya que su objetivo esencial es conseguir “la mejor versión de uno mismo”. Desde el profundo conocimiento de la esencia, podremos comenzar el desarrollo de la misma y las sinergias con lo que nos rodea. Para este trabajo es fundamental el apoyo de profesionales que “acompañen” de forma real y ética para que se convierta en un proceso de crecimiento real y no de adoctrinamiento.

MATodos los seres humanos tenemos la capacidad de crear, ¿Cómo podemos utilizar la creatividad para apoyar nuestro talento?

NV: La creatividad es un talento que todos poseemos en mayor o menor medida y que, en muchas ocasiones, no se potencia en la vida adulta. Más allá del arte y del diseño, la creatividad tiene mucho que ver con encontrar soluciones, abrir oportunidades y gestionar el cambio por lo que cobra una gran importancia en todos los ámbitos de la vida personal y profesional.   La creatividad, independientemente de nuestra predisposición genética, puede entrenarse para potenciarse. Una buena forma de comenzar es conocer nuestros recursos para ganar autoconfianza con el apoyo en ellos. A partir de ahí, podemos pasar a la acción practicando diferentes técnicas de fomento de la creatividad como los Thinkertoys de Michalko, el Pensamiento lateral de Edward de Bono o la Gramática de la Fantasía de Gianni Rodari.

MASun Tzu decía que “Las oportunidades aumentan a medida que se aprovechan”, ¿Cómo podemos hacer que nuestro talento se convierta en una Oportunidad?

NV: Convertir el talento en oportunidad pasa por conocernos y ser conscientes de nuestro valor. Analizar los motores que nos impulsan y deshacer las creencias que nos limitan dándonos cuenta de que tenemos la libertad de ser protagonistas de la vida que queremos vivir. Cada oportunidad que aprovechamos (y disfrutamos) genera nuevos pasos y nuevas opciones.

MA¿Cómo se relaciona la Gestión del Talento con el Personal Branding?

NV:  Los cambios actuales propician la aparición de un nuevo tipo de profesionales (y de personas) que se cuestionan la fundamentación de los paradigmas vigentes y deciden tomar las riendas de su destino.  La “crisis” es una oportunidad para que las personas conviertan su talento en su marca, de ahí la importancia de una nueva gestión del Talento desde la perspectiva del Personal Branding.  Los programas de Personal Branding son procesos activos e integrales en los que se trabaja desde diferentes perspectivas del mundo estratégico de la empresa y del Coaching y que exigen mucha creatividad para conseguir el posicionamiento adecuado. Las actividades se articulan en tres ámbitos: autoconocimiento, estrategia y visibilidad.

MADesde tu punto de vista, ¿Qué es lo que nos impide a evolucionar como trabajadores del conocimiento?

NV: Los profesionales del conocimiento tenemos que ser conscientes de la necesidad de mantenernos en evolución constante, el concepto que lanzaba la ONU del “aprendizaje a lo largo de la vida” con el que debemos comulgar nosotros mismos para poder hacerlo extensible a los otros. Vendemos desarrollo, crecimiento y adquisición de nuevas habilidades por lo que debemos empezar por nosotros mismos, mantener la coherencia.  Además, somos personas y, como tales, también nos necesitamos trabajar en la gestión de las creencias que nos afectan, los mandatos automáticos que nos hacen actuar, nuestros miedos y no perder la vista de nuestro foco.

MAUna herramienta que podamos utilizar para empezar HACER:

NV: Lo más sencillo es comenzar a practicar actividades de autoconocimiento, descubrir la luz que llevamos dentro y dar gracias por ella. El reencuentro con nosotros mismos y la paz que proporciona el aceptarnos es, sin duda, la llave hacia conectar, querernos más y poder compartir lo que somos.

IMG_20131021_105719

María Arroyo y Noemí Vico
Foto de: María Arroyo

MA¿De qué se trata el proyecto Emprende tu Marca? ¿Cómo ha sido ese caminar en ese proyecto?

NV: Cuando trabajas en el mundo de la gestión del talento y el conocimiento, estás en continuo contacto con mucha información y contactos,  lo que te convierte en alguien en quien muchas otras personas pueden buscar apoyo.

Emprende tu Marca nació dando respuesta a inquietudes de mis alumnos, de mis clientes, o sobre temas que, en su día, yo necesité conocer como emprendedora. Se ha convertido en un lugar en el que compartir tendencias, recomendaciones y datos de forma sencilla, accesible y de fácil aplicación para cualquiera.

MAUn último consejo.

NV: ¿Por qué no? Si no intentas nada, no conseguirás nada. Sólo consiguen cosas quienes tienen la firme determinación de conseguirlas (y trabajan por ello).

Muchas Gracias Noemí por colaborar en siembracreatividad y por formar parte del Talento que necesitamos para surfear en esta época de cambio.

Leave a comment

Filed under "Team Building", branding, coaching, estrategia, gestión de cambios, gestión del conocimiento, Inteligencia Emocional, leadership

¿Cuánto nos cuesta “no” tomar decisiones?

En esta época de cambios pareciera que se hace más evidente la necesidad de Tomar Decisiones.  Constantemente estamos ejecutando este proceso, desde que nos levantamos hasta que vamos a dormir (incluso muchas veces soñando resolvemos aquello que nos acechaba).   Pues bien, últimamente he observado con preocupación cómo en el mundo profesional cuesta hacerse responsable de las decisiones a tomar, creando el síndrome de “yo no me mojo”, lo que implica una serie de acciones que hacen que los proyectos sufran del efecto en picada: se disparan riesgos, se cambia el alcance, se recorta calidad, aumenta el coste del proyecto (incluido el emocional), etc.  Lo anterior se traduce en: proyectos que están sujetos con pinzas, costes operativos altos, impactos en la calidad del producto y clientes insatisfechos.

Los Project Managers (PM) lo tenemos complicado, pues dependiendo del tipo de autoridad que se nos otorgue podremos hacer o no ciertas cosas.  En algunas organizaciones los PM son sólo Expedidores de Proyectos sin ninguna autoridad sobre el proyecto, solo la de reportar y la de tener la información actualizada.  En otro tipo de Organizaciones los Project Managers ejecutamos nuestra esencia…la del HACER, y este actuar está estrechamente relacionado con la toma de decisiones.  Ahora bien, he observado algunas veces, que cuando llega la hora de escalar decisiones, no se muestra la situación objetivamente (hechos, escenarios y posibles consecuencias), dejando paso al  “miedo a que nos vean” y se olvida que la toma de decisiones debe estar al servicio de los objetivos del proyectos y de nuestro equipo (ver Código Ético PMI).

Afortunadamente, existen profesionales que se arriesgan y dicen lo que tienen que decir, haciendo uso de la empatía, sin embargo, existen organizaciones que no quieren escuchar y estos profesionales son vistos como los sinceriCIDAS del proyecto, llevando muchas veces a la rotación del talento.

Entonces, ¿Cuánto nos cuesta “no” tomar decisiones?.  Algunos de los efectos los menciono a continuación:

1. La Marca Corporativa se ve afectada, aunque algunas decisiones no repercuten inmediatamente, los sucesos encadenados pueden traer efectos negativos en la marca corporativa de tu compañía.

2. El tiempo invertido en fomentar el talento se pierde, pues generalmente estos profesionales que dicen lo que tienen que decir se van.

3. La pertenencia del equipo disminuye, el no tomar decisiones afecta directamente la credibilidad en el proyecto lo que se traduce en una falta de confianza por parte de los colaboradores.

4. Los costes de no conformidad aumentan.

5. Los costes operativos aumentan.

6. La satisfacción del cliente/usuario disminuye considerablemente.

7. Los riesgos que se activan pueden afectar ya no solo el proyecto sino en algunos casos la estrategia de la Organización.

8. La calidad del producto disminuye.

9. Aumentan los conflictos dentro del equipo.

Esto nos lleva a concluir que la toma de decisiones implica madurez, y esta madurez está relacionada en aceptar las consecuencias de nuestros actos.  Este enfoque va más allá de las culpas, implica hacernos responsables y nuevamente HACER algo para darle un giro positivo.

Para poder trasladar lo expuesto anteriormente a nuestro día a día, quiero compartir una anécdota que ocurrió en mi época de universitaria cuando participaba como coralista en el Coro de mi Universidad, una experiencia que sin duda marcó positivamente mi crecimiento personal y profesional:

file0001545806234Cuando los Directores preparan las obras están conscientes de que el factor humano puede llevar a una desafinación, a pesar de horas de ensayos.  En plena interpretación de una obra, una cuerda se puede bajar medio tono, incluso tonos completos o se puede ir a destiempo, en esos momentos de HACER, el Director debe utilizar sus herramientas para que el coro vuelva al tono y al tiempo establecido por la obra.  Ahora bien, ¿Alguna vez han visto detener una obra y volver a empezar?, en realidad esto sucede muy poco, entran en juego varios factores incluidos el prestigio del Coro y del Director, sin embargo ¿El mantenernos como estamos nos da garantía de éxito?, tal vez si, tal vez no, depende de la decisión y del entorno.

Pues bien, en el año 1999, asistimos a un Encuentro Coral Universitario en la Universidad de los Andes, Venezuela.  Este evento era muy importante, se reunían los mejores coros y orfeones universitarios, nuestro Director Rubén Rivas goza de un alto reconocimiento por su trayectoria profesional y por lo tanto las expectativas sobre el Coro UNET eran altas.  El día del concierto, en la interpretación de la segunda obra ocurrió algo catastrófico entramos en el tono que no era, y la obra iba en picada si continuábamos ahí, luego de los 3 primeros compases el Director cerró su mano, nos miró, no seguimos emitiendo ni un sonido, se dio la vuelta, se acercó al piano y tocó nuevamente el acorde correcto.  Fueron unos segundos  terribles, sin hablarnos, y manteniendo la sonrisa frente al público, compartíamos un sentimiento: “nos equivocamos, que mal”, “¿y ahora qué?”, volvimos a iniciar la obra en el tono correcto y de ahí en adelante el concierto fue maravilloso y el público quedó encantado.

Aula Magna UCV 2002

Aula Magna UCV 2002

¿Qué hubiese pasado si nuestro Director hubiese continuado la obra bajo esas circunstancias?,  ¿Qué nos hubiese costado como institución coralista el no empezar de nuevo la obra?.  Esa acción de despojarse del ego y de hacernos responsables de lo que estaba pasando, me ha marcado toda la vida.

Aprendizaje:

En un equipo, ya sea una coro, un equipo deportivo, un equipo de trabajo, una empresa, la responsabilidad máxima recae sobre quien dirige el equipo, por lo tanto si el Liderar es estar al servicio del equipo, el Jefe de Proyectos, el Emprendedor, el líder de departamento debe tomar acción cuando se requiere, utilizando hechos para ser objetivos, también debe sembrar la responsabilidad en la toma de decisiones dentro de su equipo (sin culpas), y por supuesto actuar con coherencia pensando en los objetivos del proyecto y del equipo.

Y tú…¿cómo siembras la toma de decisiones en tu equipo?

4 Comments

Filed under "PMP", "Team Building", branding, Calidad, Enfoque por procesos, estrategia, Inteligencia Emocional

Contactos que enriquecen: #RevoluciónUp y su taller de Traza tu rumbo.

file000568230094Cuando decidí iniciar este blog, lo diseñé como mi primer proyecto personal, estableciendo como motivador y objetivo: crear y compartir conocimientos, con el ingrediente especial de la Creatividad. Esta visión me ha llevado a buscar nuevos caminos, Webinars interesantes, nuevos blogs y por supuesto participar en talleres, ya que a pesar de que contamos con muchas herramientas se hace necesario salir y tener contactos 1.0 (Ver ¡Sal de Casa! De Javier García Barros)

Así me encontré con el equipo de Be-Up y su #RevoluciónUp. Y allí nació mi idea de iniciar este espacio en mi blog: Contactos que enriquecen.

#RevoluciónUp es un maravilloso y noble proyecto que consiste en compartir con la gente del día a día, herramientas, a través de una serie de talleres gratuitos que nos lleven a sembrar la semilla de la acción y del cambio. El taller de apertura “Héroes Cotidianos vino de la mano de Pilar Jericó. El grato recuerdo que me quedó al salir de allí fue escuchar a personas de la tercera edad decirse entre ellos: “Hay que ser positivos, saldremos adelante”.

Un mes después, llegó mi oportunidad de participar en el taller de Marta Romo: Traza tu rumbo. En aquella sala, 20 personas compartíamos algo en común: La búsqueda…de respuestas, herramientas y salir adelante.

@martaromo inició su taller comentándonos que uno de los objetivos para empezar a trazar nuestro rumbo es trabajar el Empowerment.

Este empoderamiento se refiere “…al proceso por el cual las personas aumentan sus fortalezas…”, bajo este enfoque iniciamos el taller, con la visión de aprender a tener mayor responsabilidad con nosotros, con nuestros sueños, con nuestros objetivos (Lección inicial).

En los siguientes pasos resumiré lo aprendido en taller para Trazar nuestro Rumbo:

  1. ¿Cómo trabajamos el empowerment?: Apropiándonos de nuestro propio lenguaje. Generalmente, hablamos en tercera persona, así que lo primero que tenemos que hacer es empezar a trabajar el YO. En el taller observamos que nos cuesta aprender hacernos visibles, y como dijo Marta: “perdemos mucho tiempo buscando en arreglarnos que en potenciarnos”.

Lección 1: Trabajar el YO con coherencia y con los pies en la tierra.

IMG_20130524_202148

Foto de Maria Arroyo

  1. Potenciar nuestras fortalezas: cuando empezamos a trabajar el YO, es como si hiciéramos una matriz DAFO, una vez detectadas las fortalezas debemos crear los cimientos pues “Las fortalezas son como nuestros huesos”. Así pues, para empezar a caminar, debemos conectar con el presente…¿Cómo? A través de la respiración y traer al momento presente lo que nos gusta para potenciar el entorno.

Lección 2: Conectarnos con el presente y aunque el entorno no sea “grato” saber que tenemos el poder de decidir, en cómo nos sentimos y potenciar lo que queremos.

  1. Definir nuestro sueño: Confucio dijo una vez “Para quien no tiene objetivos nada es relevante”. Así que debemos definir el sueño, el mapa, el hacia dónde ir.  Todos sabemos lo que queremos, sólo debemos aprender a fiarnos de nuestra Intuición y para ello el camino es conectarnos con nuestro inconsciente: meditando o a través del olfato. La situación que nos acompaña actualmente, hace que todos los presentes busquemos llegar a fin de mes, sin embargo, si no buscamos lo que queremos viviremos con el Síndrome de la Felicidad Aplazada (SFA): esperando el fin de semana, las vacaciones o la jubilación para ser felices. El momento es ahora. Marta nos recomienda, que en la medida de lo posible, empecemos a voltear nuestra pirámide de Maslow y empezar por la Autorrealización.

IMG_20130524_203953

Foto de María Arroyo

Lección 3: Definir un sueño y disfrutar de lo que tenemos en el presente.

  1. Fomentar la escucha interna: el día a día nos lleva a vivir agitados, cumpliendo con nuestros deberes, y pocas veces nos damos el permiso no sólo de parar sino de escucharnos. Somos seres emocionales, por lo que dependiendo de la carga de la emoción (nos genera bienestar o malestar), y de acuerdo a su intensión nuestro cerebro responde a una serie de hormonas y a la activación del sistema simpático y parasimpático, como por ejemplo ,la generación o bloqueo de la DHEA u hormona del crecimiento. Por lo tanto,debemos estar atentos a lo que nuestro cuerpo nos está diciendo en cada momento, escuchar esa voz interior y ese diálogo interno que a veces nos boicotea.

Lección 4: Fomentar la escucha interna, aceptando las emociones que no son tan buenas y potenciando las positivas.

  1. Acción: Para que todas las lecciones apoyen nuestro rumbo debemos HACER, ejecutar acciones coherentes con lo que queremos y ser constantes. A fin de lograr dichos cambios, debemos crear hábitos.

Lección 5: Levantarse, andar y sembrar hábitos que nos ayuden a trazar nuestro rumbo.

Gracias a Marta Romo (@martaromo) y al equipo de Be-Up por compartir el conocimiento.

“Mucha gente pequeña, haciendo muchas cosas pequeñas, en muchos sitios pequeños…consiguen hacer algo grandeAnónimo.

Leave a comment

Filed under "Team Building", branding, coaching, estrategia, gestión del conocimiento, leadership

¿La mejora continua apoya el Corporate Branding?

file6951292882356Esta era del conocimiento ha traído consigo un cambio de paradigma en todos los niveles de nuestras vidas. No sólo en la manera en la que nos comunicamos sino en la manera en cómo hacemos nuestras labores, trayendo consigo cambios en las diferentes teorías organizacionales.

El mundo de la calidad también se ha visto afectado por este nuevo paradigma, de allí han surgido, por ejemplo las metodologías ágiles y el lean manufactoring, sin embargo en los últimos tiempos me he topado con la sensación de que la calidad y los procesos muchas veces…estorban.

Dada esta situación, decidí enfocar el desarrollo de mi trabajo actual con el diseño de mejoras que tengan un enfoque práctico y que apoyen la estrategia corporativa. Para ello me inspiré en el Breakthrough Management del maestro Shoji Shiba, incorporando además el Corporate Branding el cual considero que es vital en estos nuevos ecosistema.

El Breakthrough Management tiene como objetivo diseñar estrategias que ayuden a las organizaciones a cumplir con el nuevo entorno cambiante, apoyando y promoviendo la reinvención de las empresas. Ahora bien, si a esto le incorporamos el Corporate Branding podremos conseguir un par coherente que apoye a la consecución de los objetivos de cada compañía.

file000568230094Paul Capriotti Peri en su libro Branding Corporativo, define la Identidad Corporativa desde un Enfoque Organizacional como “el conjunto de características centrales, perdurables y distintivas de una organización, con las que la propia organización se autoidentifica (a nivel introspectivo) y se autodiferencia (de las otras organizaciones de su entorno)”, es decir la esencia de la organización y su interacción con el ecosistema que lo rodea, lo que el autor denomina como “Saber Hacer” y el “Hacer Saber”.

El punto anterior fue para mí la base para el diseño de las mejoras, pues uno de los puntos relevantes es la comunicación (interna y externa) de lo que se hace, y con el Breakthrough Management, puedo conocer el “saber hacer” de la organización.

Así pues, procedí a crear mi Mapa de Alto Nivel (RoadMap), siempre enfocado hacia la practicidad y utilidad de las mejoras, generando los siguientes tres grandes hitos:

  1. Definición de una estrategia en común. Cuando hablo de estrategia, me refiero a la estrategia funcional, en cómo el equipo debe organizarse para lograr los objetivos marcados por la Dirección. Co-construir la estrategia, comunicarla y sembrar equipo.

  2. Priorización de las acciones que forman parte de la estrategia. La consecución de este hito permitirá establecer la ruta crítica de la estrategía, es decir, las acciones que deben ejecutarse si o sí para lograr los objetivos de la Dirección. Posteriormente, se podrá evaluar qué acciones de mejoras se requieren para apoyar la consecución de la estrategia funcional.

  3. Seguimiento de la estrategia. Este no es un hito en sí mismo, es el proceso primordial, pues así como se realiza seguimiento de las actividades diarias, a nivel de estrategia funcional también debe existir este punto, pues permitirá, entre otras cosas, gestionar los cambios que aparezcan producto de la ejecución de la estrategia, la gestión de los riesgos y por ende la toma de decisiones coherentes.

Este Mapa de Alto Nivel, pretende, desde su espacio, apoyar el Corporate Branding ¿cómo?:

  1. Implantando mejoras en aquellas actividades que tienen impacto en el “saber hacer” de la organización, permitiendo evidenciar avances en la eficiencia operacional, en la entrega del producto y/o servicio realizado.

  2. Comunicando las acciones y decisiones como un ente consolidado, que apoyará por lo tanto a la Identidad Corporativa.

  3. Involucrando a todos los interesados en la estrategia desde sus niveles de acción correspondiente.

Es importante destacar, que sea hace necesario el apoyo de la Dirección para la puesta en marcha de ese Mapa de Alto Nivel.

 Lo anterior se puede extrapolar a la vida coralista.  file0001545806234El Director de una Coral define la estrategia (tipo de música a interpretar, selección de arreglos, planificación de conciertos, etc.) Con esto definido, cada voz que conforma la cuerda empieza a desarrollar su “saber hacer”, es decir, aprenderse las obras, en este proceso cuando la voz no tiene la técnica requerida el Profesor de Canto se encargará de incorporar técnicas que ayuden a cada coralista a generar la voz que el coro requiere. Una vez aprendida la técnica, la melodía, sus tiempos y sus silencios, el coro empieza a funcionar como un todo, buscando ese “color” particular, sonando como uno solo, es decir creando su propia  Identidad Corporativa. Es por esto que una misma obra suena diferente cuando la interpreta una coral u otra, pues cada uno ha desarrollado su propio Corporate Branding y en su proceso ha desarrollado una serie de mejoras que los ha llevado a interpretar las obras de esa manera particular.

El mundo está cambiando, la manera de hacer las cosas está cambiando, echa mano a la creatividad para que desde tu espacio puedas hacer la diferencia, recuerda que:

Mucha gente pequeña, haciendo muchas cosas pequeñas, en muchos sitios pequeños…consiguen hacer algo grandeAnónimo.

1 Comment

Filed under "Team Building", branding, Calidad, estrategia, gestión de cambios, gestión del conocimiento